FAQ

 ¿Qué pasa si me entregan un paquete dañado?

R: Somos totalmente responsables de cualquier artículo dañado o pérdida del envío durante la transición. Su paquete está totalmente asegurado, si se pierde o se daña, le ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo según su elección. Vea nuestros términos y condiciones

 ¿Ofrecen entrega al día siguiente a Francia?

Sí, ofrecemos entrega al día siguiente a la mayoría de los destinos de la UE por UPS. Discuta sus requisitos antes de realizar un pedido y le cotizaremos el mejor precio para una entrega rápida a su destino.

 ¿Sus artículos están genuinamente hechos a mano?

R: Sí, todos nuestros artículos son auténticos y directos de artesanos y son 100% hechos a mano. Creemos en el comercio justo y todos nuestros artículos son de origen ético.

 ¿Ofrecen algún descuento en grandes cantidades?

R: Sí, ofrecemos descuentos en pedidos al por mayor y al por mayor. Por favor, háganos saber sus requisitos y le cotizaremos nuestro mejor precio.

 ¿Ofrecen artículos hechos a medida?

R: Ofrecemos la opción "hecho a la medida" en ciertas categorías. Por favor contáctenos con sus consultas.