Politique de retour

Nous espérons que vous serez ravis de nos produits et services, mais dans le cas peu probable où vous souhaiteriez retourner un article acheté chez nous, nous nous efforcerons de traiter le problème avec un minimum de tracas et le plus rapidement possible. Nous acceptons les retours de tous les articles non utilisés dans leur emballage d'origine (le cas échéant) dans les 30 jours suivant l'achat. Un remboursement sera effectué à l'exclusion de tous les frais de P&P (frais de port et d'emballage). Vous disposez de 15 jours ouvrés pour nous signaler que vous souhaitez retourner l'article, (état non utilisé). Après nous avoir informé du retour, vous disposez de 15 jours à compter de cette date pour nous faire livrer l'article. Veuillez nous envoyer un message avant de retourner un ou plusieurs articles, les retours non autorisés seront refusés. Il est de votre responsabilité d'envoyer tout retour par courrier recommandé ou par service de suivi de messagerie avec votre numéro d'autorisation de retour. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le retour en toute sécurité des marchandises non désirées ou défectueuses. L'acheteur est responsable des frais de retour pour nous renvoyer le ou les articles, cela ne s'applique qu'aux articles non défectueux, mais nous rembourserons les frais de port pour tout article défectueux. Si le suivi montre que l'article a été livré à l'adresse fournie par l'acheteur et que l'acheteur conteste la livraison de l'article, nous ne serons pas responsables de cette perte, nous n'émettrons donc aucun remboursement ni n'en enverrons un autre.